湛江中心人民医院在开展“三严三实”专题教育活动中,领导率先示范,坚持夯实基础,精心严格抓好专项活动,实实在在解决群众反映问题,不断促进社会和谐发展。
一是讲党课,温誓词,坚信念。
湛江中心人民医院结合医疗单位的工作特点,制定了党委成员“三严三实”专题教育党课安排表,共安排8个专题进行辅导学习。党政领导坚持以上率下、示范带动,在5月21日召开的医院“三严三实”专题教育工作动员会议上,该院党委书记、副院长陈志辉同志带头上党课,作了《努力践行“三严三实”,大力发扬优良作风》的专题辅导报告。辅导报告紧紧围绕全面把握“三严三实”的深刻内涵、充分认识 “三严三实”重大意义、着力解决“不严不实”的突出问题、院科两级领导干部要争当“三严三实”的楷模和以从严从实的思想作风抓好“三严三实”专题教育作了详实的讲解。目前,该院已经有3位党委成员作了专题辅导。为了强化党的政治纪律和政治规矩,时刻牢记党员的神圣职责,在6月26日召开的纪念建党94周年大会上,在新党员进行入党宣誓的同时,医院党政领导带头,与会全体党员干部重温了入党誓词。医院领导除了重视院内学习,也注重走出去,到教育现场基地实行现场学。 6月中下旬,医院两次组织领导班子成员、机关后勤相关部门正副职负责人及部分中层干部60多人,到湛江市第一看守所接受警示教育。通过耳闻目睹在押人员的铁窗生活,促使党员领导干部接受到深刻的思想警示教育,倍加爱惜今天的工作岗位,遵纪守法,爱岗敬业,廉洁自律,警钟长鸣,避免职务犯罪。7月11日上午,医院领导班子成员带领重点职能部门干部来到党员教育基地廉江鹤地水库开展“三严三实”现场专题教育学习。通过观看鹤地水库建设纪录片,参观党史纪念馆、展览馆、建库开河纪念馆和纪念群雕等,深刻体会老一辈湛江人民开天辟地,艰苦创业的英雄气概。在现代科学飞速发展的今天,更加要大力弘扬党员带头、无私奉献、艰苦奋斗的建库开河精神,坚定理想信念,从严做实医疗工作,积极履行救死扶伤责任,努力为广大人民群众的健康服务。
二是广纳言,严管理,办实事。
医院一直坚持以患者看病的感受为导向,着力深化服务质量持续整改的宗旨。为了零距离倾听患者及其家属的意见和建议,院长、书记坚决执行接待日制度,定期接受患者和职工的来访和咨询。每日都有一名医院领导班子成员到门诊进行巡查,现场解决门诊的突发性事件,督导门诊各单元做好服务工作。在今年7月1日,医院院长蔡玉桂亲自做客湛江电台直播室“行风热线”节目,接受广大市民对我院各方面的咨询。在医院领导亲力亲为听患者心声的同时,还通过电话、上门访问等方式,主动征询患者的意见和建议。从2012年2月成立客户服务中心至今,共回访病人14.3万多人次,解决了大量病人反映的问题,病人投诉率逐年下降。根据患者及其家属提出的问题,医院领导狠下决心,特别是对停车位少、电梯排长队等老大难问题,采取把职工停车位调整给患者及其家属使用,在电梯内增加专职人员,及时协调电梯在运转危急重症病人和手术病人,维持梯内秩序,确保了电梯高效快速运行。在传统的春节、儿童节等传统节日,院领导也开展“关爱患者”慰问活动,送上节日的祝福和节日礼物,受惠患者每年有200多人。
三是讲公益、献爱心、筑和谐。
“办公立医院任何时候都不要忘记把社会效益放在第一位”,这是院长、党委副书记蔡玉桂经常强调的一句话。医院长期以来热心公益事业,坚持不懈勇担社会责任。尤其是今年5月份,医院把“三严三实”专题教育与做好公益事业结合起来,组织对口支援调研、义诊和免费咨询活动达5场次之多,赢得了基层医院和广大群众的称赞。6月27日上午,医院院长蔡玉桂,党委书记陈志辉,党委副书记程仁光、张安等院领导班子成员亲自带领由内科、外科、妇产科、儿科、中医科及耳鼻喉头颈外科等党员志愿者组成的专家义诊服务队,来到徐闻县迈陈镇白坡村委会,为当地百姓送医送药。据统计,当天义诊服务队共接诊1300多名群众,派发各类健康卫生教育宣传刊、院报等资料共1000多份;免费发放药品价值近5千元。医院副院长李建炜还率相关科室负责人5人,到吴川市人民医院就进一步开展对口支援工作问题进行调研,双方一致通过在内部管理、专科建设、服务技术、人才培训、绩效考核等方面开展全方位协作,深化对口支援效果,并签订了《进一步开展县人民医院对口支援工作责任书》。
医院积极为政府解忧,以做细做实民生工作为己任,为促进社会和谐发展尽一份力。以便民惠民活动来践行和示范“三严三实”活动,特别是在今年开展的“扶贫双到”工作中,医院党政领导定期不定期到挂点帮扶村指导开展茅草房改造工作、村委会综合性文化办公楼建设和白坡村生态文明村建设。在“七一”前夕,院党政领导班子成员与徐闻县迈陈镇白坡村村委会的党员干部开展了别开生面的党日活动,共同组织举办非农技能就业转移培训班,为当地群众讲授相关知识,受到群众好评。 据不完全统计,医院共帮扶驻点村资金300余万元。医院在2013、2014年度扶贫“双到”工作考核中,我院连续两年被省、市评为优秀等次。