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粗心家属丢钱包 细心收款员及时归还
作者： 湛江中心人民医院 来源： 湛江中心人民医院 编辑： 湛江中心人民医院 发布时间： 2017-06-20 点击数： 1718
6月19日下午3时许，一名男子神情紧张、满脸疑惑地跑到财务科住院处的8号窗口，着急地询问收款员邱丽云，你们打电话找我有事吗？经过柜台核实该男子身份后，邱丽云从柜台拿出一个粉红色塑料袋，这名男子顿时一脸惊讶，失声叫道“我的钱包。”
原来15分钟前，收款员邱丽云像往常一样在清点柜台现金，突然发现窗口有个粉红色的塑料袋，打开一看，发现里面有一沓现金，于是立即交回班组。本着急病人所急，想病人所想的服务理念。住院处班组人员立即开始寻找失主。本想通过塑料袋内证件寻找失主身份信息，然而打开袋内，并没有相关证明失主身份的资料。为了尽快找到失主，班长吴丽霞带着收款员邱丽云来到保卫科查看监控视频，通过视频和办理住院手续的资料她们很快确认了失主－外科ICU病房邹启炎的亲属。于是出现了文章开头的一幕。
面对失而复得的钱包，这名男子感激之情溢于言表，他说：当时由于家人病情危重，办理完住院手续后，便急急忙忙离去，却没想到居然将装有有肆仟多元的钱包遗留在住院处的窗口，多亏你们！他当面清点现金后，发现一张也不少，连声向住院处人员道谢！
班长吴丽霞与失主合影
失主感谢收款员邱丽云